常见问题

这是关于无限制乘坐的巴士通票。有两种[北海道中央巴士通票] 和 [北海道優恵巴士通票]。

您无需对可用区域的所有公交线路进行任何预订。 [北海道優恵巴士通票]可用区域是整个北海道，其中包括[北海道中央巴士通票]可用区域。 此外，您还可以使用 [北海道優恵巴士通票]为长途快速巴士路线预订。

您需要2个步骤才能获得巴士通票。
STEP1 .在我们的网上购买购买电子机票
STEP2 .您到北海道后在售票处电子机票交换巴士通票　注意：我们不直接在售票处卖给顾客巴士通票。

HBBP、ICBP都仅限从使用开始日的连续3日或5日内使用。

这是交换巴士通票的电子票。您可以在网上购买上购买在线支付。 您无法使用电子票上车。 有必要到售票处交换巴士通票。

付仅限信用卡支付。可使用以下信用卡支付。

VISA、JCB、Master、Amex、Diners

提前60天您可以指定使用的开始日期。

是的，您一次最多可以购买10人的电子票。 但条件是它们是相同类型的公交车通行证，使用期限相同，使用起始日期相同。

是的，这是可能的。但是，在同一时期内无法进行多次购买。请选择开始日期，以便使用期限不会重叠。
〇 9月１日～9月３日、９月４日～9月６日
× 9月１日～9月３日、９月３日～9月５日

从1岁至11岁周岁。如果购票时是1~11岁，乘车时已满12周岁，还是以儿童票收取费用。

您可以在我的页面上查看“电子票显示”。

从购买电子票到使用开始日期您可以随时在售票处兑换。但请注意，发出巴士通票后不能取消。

可以在位于北海道主要城市的售票处兑换。
点击查看详情

您只需要电子票和护照。请给售票处的工作人员看电子票。即使在智能手机屏幕或打印纸上也可以。此外，由于我们还将验证您的身份，请准备好你的护照。 所有用户的护照都是必要的。

您可以在我的页面上查看“电子票显示”。

在巴士路线可用于巴士通票有长途路线需要提前预订。购买[北海道優恵巴士通票]的顾客可在网上购买预订路线。
※购买ICBP通票的客人无法预约该路线。（ICBP不包含该路线）

购买[北海道優恵巴士通票]的顾客可在网上购买预订路线。我们不接受售票处和通过电子邮件预订路线。
预约前点击这里
※持有ICBP通票的客人无法预约该路线。（ICBP不包含该路线）

但您无法指定座位位置。

在本网站上购买[北海道優恵巴士通票]的电子票后，您可以立即预订该路线。 但是，开始接受路线预订的时间将根据每条路线而有所不同。

路线预订可以提前60天前预订。 这与电子票使用开始日期相同。 但是，开始接受路线预订的时间将根据路线而有所不同。

路线预订的截止日期因路线而异。 通常是出发前12小时的预约截止日期。

您可以在我的页面上的“路线预订确认”中查看。

没有数量限制。 只要它在巴士通票使用期限内，可以多次预订。但是，您不能在预留的行数内保留其他路线。 如果您想更改预订，则必须取消之前的预订并进行新的预订。

取消电子机票，取消路线预订只能在网上购买的我的页面上进行。

可以在使用开始日期前一天取消。那天之后无法取消。 如果购买日期是使用开始日期，则无法取消。 此外，在售票处发出巴士通票后，无论使用开始日期如何，都不能取消。

一次购买即可购买多张电子票，如果取消，取消适用于所有电子票。如果有可能取消，请一次购买一张。

可取消期间的取消费0日元。

取消路线预订可以免费进行多次。

如果您取消电子票（HBBP），您预订的路线将同时取消。

您可以在我的页面上查看“购买记录”。

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